Information

お支払い方法について

  • クレジットカード
    VISA、MasterCard、American Expressがご利用頂けます。
  • ApplePay
    日本で発行されたVisaカードはApple Payのオンライン決済では使用できません。ご注意ください。
  • GooglePay 
  • Paidy後払い決済
    コンビニ決済及び銀行振込をご利用頂けます。
    コンビニ決済の場合はコンビニ決済手数料 356円(税込)が、
    銀行振り込みの場合は各金融機関毎の振込手数料が別途かかります。

配送について

ヤマト運輸でのお届けとなります。
また、配送は日本のみに限らせていただきます。

10,000円(税込)以上お買い上げの場合、送料無料とさせていただきます。

配送料金について

ヤマト運輸 :宅急便
 北海道・沖縄  1,400円
北東北・北九州・南九州 900円
 南東北・中国・四国 800円
関東・信越・北陸・東海・関西 700円

送料分消費税:この料金には消費税が 含まれています。 
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 

ヤマト運輸 :ネコポス 
全国一律料金
350円

※商品に「ネコポス可能」と記載されている商品に限ります。

商品発送のタイミング

特にご指定がない場合、下記の通りの発送となります。

クレジット / ApplePay / GooglePay ご注文確認後、1週間以内に発送いたします。
Paidly後払い 決済審査通過後、2営業日以内に発送いたします。

配送希望時間帯

  • 午前中
  • 14時~16時
  • 16時~18時
  • 18時~20時
  • 19時~21時

※ただし時間を指定された場合でも、配送状況や災害によっては指定時間内に配達ができない事もございます。

即日発送について

当店では当日の正午までにご注文いただいた商品を即日発送するサービスに対応しております。

ただし、同商品を10点以上ご購入された場合、即日発送に対応できない場合がございます。 ご了承ください。
10点以上の商品で即日発送をご希望の場合、一度当店までお問合せください。

配送状況についてのお問い合わせ

商品発送後の配送状況につきましては、お手数をお掛けいたしますが発送完了メール記載のお問い合わせ番号をご確認の上、お問い合わせシステムより、直接ご確認をお願いいたします。

返品について

返品を受け付ける条件

  • 未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
  • 当店指定の方法で、当店の住所まで返送して下さい。
  • ご連絡が無く返送されました場合、当店ではその後の処理に責任を持てない場合が御座います。
  • 必ず事前に当店までご連絡をお願い致します。
    返金連絡先
    電話番号:058-379-2611
    返送先住所:〒504-0912 岐阜県各務原市鵜沼各務原町2-68
    お問い合わせフォームはこちら
  • 在庫の都合により、交換が出来ない場合(限定品など)は、返金とさせて頂きますので、予めご了承下さい。
  • 配送途中の破損、誤納品などの事故が御座いましたら、至急、当店までご連絡下さい。
  • お客様のご都合による返品・交換は、往復送料・手数料ともにお客様ご負担でお願い致します。
    (振込の場合は御返金分より差し引かせて頂きます)
  • その他、詳細はその都度御連絡致します。
  • 返品の場合、お送りした際の送料(送料無料品の場合でも)実費頂戴いたしますのでご了承ください。
  • 正当な理由無く受け取り拒否があった場合や、
  • 長期不在の為に配達が完了せずに戻ってきた場合など、
  • 往復の実費送料等を御請求させて頂きます。御注意下さい。

返金について

返品商品到着確認後3日以内(土日祝祭日を除く)にご指定口座にお振込いたします

ご質問・お問い合わせ 

本サイトに関するご質問・お問い合わせは下記よりご連絡ください。
また、商品情報等につきましては「よくある質問」ページにも掲載しておりますので、ご確認ください。

(株)日本温浴研究所

メールアドレス:yuyu-sousou@spalabo.co.jp
電話番号:058-379-2611 (受付時間:平日9時~16時)
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